Conditions générales

Ces Conditions générales régissent l'accès au site douexa.com et les interactions générales avec Douexa. Le périmètre spécifique du projet, la tarification, les délais, la propriété, le support et les conditions de paiement sont définis dans la proposition, le devis, le contrat ou la déclaration de travaux acceptée pour ce projet.

1. Utilisation du site web

Vous pouvez utiliser ce site web à des fins licites d'information et de demande commerciale. Vous ne devez pas tenter de perturber le site, de contourner la sécurité, d'introduire du code malveillant, de copier des systèmes protégés, de soumettre des informations frauduleuses ou d'utiliser des outils automatisés de manière à nuire à la disponibilité ou aux performances.

2. Demandes et estimations

Les informations soumises via les formulaires de contact, de tarification, d'abonnement ou de chatbot ne créent pas d'accord de service contraignant. Les estimations initiales sont indicatives, sauf si elles sont incluses dans une proposition ou un contrat formellement accepté.

3. Périmètre du projet et modifications

Les services sont fournis conformément au périmètre convenu. Les demandes sortant de ce cadre peuvent nécessiter un calendrier révisé, des frais supplémentaires ou un devis séparé. Les retards dans la réception de contenu, d'accès, d'approbations ou de retours peuvent affecter les dates de livraison.

4. Paiements

Les montants des paiements, les acomptes, les jalons, les dates d'échéance, les taxes et les méthodes acceptées sont indiqués dans le devis ou l'accord applicable. Le travail peut être suspendu en cas de retard de paiement d'une facture, conformément aux conditions convenues pour le projet.

5. Responsabilités du client

Les clients sont responsables de fournir des informations exactes, du contenu licite, les licences nécessaires, les approbations en temps opportun et un accès autorisé aux plateformes concernées. Les clients doivent s'assurer que les documents qu'ils fournissent ne portent pas atteinte aux droits de tiers.

6. Propriété intellectuelle

Les outils, codes réutilisables, méthodes, modèles, savoir-faire et composants tiers préexistants de Douexa restent soumis à leur propriété ou licences existantes. La propriété et les droits d'utilisation des livrables finaux du projet ne sont transférés ou concédés sous licence que selon les modalités spécifiées dans l'accord de projet accepté et après le règlement des paiements requis.

7. Images, designs et droits d'auteur

Toutes les images, captures d'écran, designs, illustrations, vidéos et autres contenus visuels présents sur douexa.com sont la propriété de © Douexa ou utilisés avec l'autorisation de leurs propriétaires, sauf mention contraire. Nos images comportent une marque Douexa visible et une mention de copyright intégrée.

Vous pouvez les consulter et partager les liens vers nos pages. Vous n'êtes pas autorisé à télécharger, copier, modifier, supprimer le filigrane ou les informations de copyright, revendre ou réutiliser toute image ou design provenant de ce site web — y compris sur d'autres sites, réseaux sociaux, portfolios, places de marché ou pour l'entraînement d'IA — sans notre autorisation écrite.

Pour demander l'autorisation d'utiliser une image ou pour signaler une copie de notre travail, envoyez un e-mail à contact@douexa.com ou utilisez notre page de contact.

8. Services tiers

Les projets peuvent dépendre d'hébergeurs, de bureaux d'enregistrement de domaines, de boutiques d'applications, de fournisseurs de paiement, d'API, de plugins, de plateformes publicitaires ou d'autres tiers. Leur disponibilité, leur tarification, leurs politiques et leurs actions échappent au contrôle direct de Douexa.

9. Garanties et responsabilité

Nous nous efforçons de fournir des services de manière professionnelle et conformément au périmètre convenu. Sauf convention contraire explicite, le site web et les informations générales sont fournis sans garantie de disponibilité ininterrompue ou d'adéquation à un usage spécifique. La responsabilité pour un projet payant est régie par son contrat signé et la loi applicable.

10. Suspension et résiliation

L'accès ou les services peuvent être suspendus en cas de menaces de sécurité, d'utilisation abusive, d'activité illicite, de non-paiement ou de violation substantielle d'un accord. Les droits et conséquences liés à la résiliation d'un projet sont régis par le contrat applicable.

11. Modifications et contact

Ces conditions du site web peuvent être mises à jour périodiquement. Pour toute question, envoyez un e-mail à contact@douexa.com ou utilisez notre page de contact.