Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité explique comment Douexa collecte, utilise, stocke et protège les informations lorsque vous visitez douexa.com, nous contactez, demandez un devis, souscrivez à un service ou interagissez de toute autre manière avec notre site web.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations que vous nous fournissez directement, notamment votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, détails du projet, budget, services sélectionnés et messages. Nous pouvons également collecter des informations techniques de base telles que le type de navigateur, le type d'appareil, l'adresse IP, la page référente et les données d'utilisation du site.

2. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons ces informations pour répondre aux demandes, préparer des propositions, fournir et améliorer nos services, exploiter et sécuriser le site web, prévenir les abus, communiquer sur les projets en cours et respecter les obligations administratives ou légales applicables.

3. Cookies et analytique

Le site web peut utiliser des cookies essentiels requis pour la sécurité, les sessions, la langue et les préférences d'interface. Des services d'analytique ou tiers peuvent utiliser des technologies supplémentaires pour nous aider à comprendre les performances du site. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

4. Partage d'informations

Nous ne vendons aucune information personnelle. Nous pouvons partager des informations limitées avec des prestataires de confiance en matière d'hébergement, d'e-mail, d'analytique, de paiement, de communication ou de services techniques lorsque cela est nécessaire pour exploiter nos services. Les informations peuvent également être divulguées si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou nos systèmes.

5. Conservation et sécurité des données

Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à l'administration de projets, à la tenue de registres, à la sécurité ou aux obligations légales. Nous appliquons des mesures de protection organisationnelles et techniques raisonnables, bien qu'aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne puisse être garanti comme totalement sécurisé.

6. Vos choix et droits

Vous pouvez nous demander d'accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve des obligations applicables et des besoins légitimes de conservation des dossiers. Vous pouvez également nous demander de cesser les communications non essentielles.

7. Liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes. Leurs pratiques de confidentialité sont contrôlées par leurs opérateurs respectifs, et cette politique ne s'applique pas à ces services.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque notre site web, nos services ou les exigences légales évoluent. La date de mise à jour indiquée ci-dessus précise la dernière révision.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant la confidentialité, envoyez un e-mail à contact@douexa.com ou utilisez notre page de contact.