سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Douexa بجمع المعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقع douexa.com، أو تواصلك معنا، أو طلب عرض سعر، أو الاشتراك في خدمة، أو التفاعل مع موقعنا بأي طريقة أخرى.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة، بما في ذلك اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، واسم شركتك، وتفاصيل مشروعك، وميزانيتك، والخدمات المختارة، ورسائلك. كما قد نجمع معلومات تقنية أساسية مثل نوع المتصفح، ونوع الجهاز، وعنوان IP، والصفحة المحيلة، وبيانات استخدام الموقع.

2. كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات، وإعداد العروض، وتقديم الخدمات وتحسينها، وتشغيل الموقع وتأمينه، ومنع إساءة الاستخدام، والتواصل بشأن المشاريع النشطة، والوفاء بالالتزامات الإدارية أو القانونية المعمول بها.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتحليلات

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية ضرورية للأمان، والجلسات، واللغة، وتفضيلات الواجهة. وقد تستخدم خدمات التحليلات أو الأطراف الخارجية تقنيات إضافية لمساعدتنا في فهم أداء الموقع. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة مع مزودي خدمات الاستضافة، أو البريد الإلكتروني، أو التحليلات، أو الدفع، أو الاتصالات، أو الخدمات التقنية الموثوقين عند الحاجة لتشغيل خدماتنا. كما قد يتم الكشف عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك أو عند الضرورة لحماية الحقوق أو المستخدمين أو الأنظمة.

5. الاحتفاظ بالبيانات وأمنها

نحتفظ بالمعلومات فقط طالما كان ذلك ضرورياً بشكل معقول للغرض الذي جُمعت من أجله، أو لإدارة المشاريع، أو حفظ السجلات، أو لأغراض أمنية أو التزامات قانونية. نحن نطبق ضمانات تنظيمية وتقنية معقولة، على الرغم من أنه لا يمكن ضمان أمن أي نظام نقل أو تخزين عبر الإنترنت بشكل كامل.

6. خياراتك وحقوقك

يمكنك أن تطلب منا الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو تحديثها، أو حذفها، وذلك وفقاً للالتزامات المعمول بها واحتياجات الاحتفاظ بالسجلات المشروعة. يمكنك أيضاً أن تطلب منا التوقف عن إرسال المراسلات غير الضرورية.

7. روابط الأطراف الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. تخضع ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع لمشغليها، ولا تنطبق هذه السياسة على تلك الخدمات.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تغير موقعنا أو خدماتنا أو المتطلبات القانونية. يشير التاريخ المحدث الموضح أعلاه إلى آخر مراجعة.

9. الاتصال

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني contact@douexa.com أو استخدام صفحة الاتصال الخاصة بنا.