Website-Wartung
Routine-Wartung — Updates, Prüfungen und kleine Korrekturen, die einen reibungslosen Betrieb gewährleisten.
// SOFTWARE & SYSTEME · 10 VON 22
Wartung & Technischer Support
Der Launch ist erst der Anfang, nicht das Ende. Software benötigt Updates, Sicherheits-Patches und kleine Verbesserungen, um zuverlässig zu bleiben — wir halten Ihre Website oder Ihr System gesund, damit Probleme erkannt werden, bevor Ihre Kunden sie bemerken.
Typische Zusammenarbeit
Laufender Monatsplan oder nach Bedarf
Ideal für
Jede aktive Website, App oder jedes System, das bereits in Betrieb ist
Startpunkt
Einmalige Fehlerbehebung → laufender Wartungsplan
// BEISPIELE UNSERER ARBEIT
Ein genauerer Blick auf Wartung & technischen Support.
Ein paar Beispiele für die Art von Arbeit, die dieser Bereich abdeckt. Klicken Sie auf ein Bild, um es größer anzuzeigen.
// ENTHALTENE LEISTUNGEN
Alles, was Wartung & technischer Support abdecken kann.
Halten Sie Websites und Systeme sicher, schnell und kontinuierlich auf dem neuesten Stand. Wählen Sie einen Schwerpunkt oder kombinieren Sie mehrere — der Umfang wird individuell für Ihr Projekt erstellt.
Sicherheits-Updates
Zeitnahes Patchen von Software, Plugins und Abhängigkeiten bei neu auftretenden Sicherheitslücken.
Fehlerbehebung
Diagnose und Behebung von Problemen, die von Ihnen oder Ihren Nutzern gemeldet werden.
Backups
Geplante, verifizierte Backups, damit ein fehlerhaftes Update oder ein Angriff jederzeit wiederhergestellt werden kann.
Leistungsoptimierung
Laufende Optimierung, um die Ladezeiten bei wachsendem Inhalt und Traffic schnell zu halten.
Technischer Support
Ein Ansprechpartner für technische Fragen und Probleme, sobald diese auftreten.
Systemüberwachung
Automatisierte Prüfungen, die Ausfallzeiten oder Fehler erkennen, bevor Kunden sie melden.
Inhalts- und Funktions-Updates
Kleine, laufende Änderungen an Inhalten, Seiten oder Funktionen, ohne jedes Mal ein neues Projekt zu starten.
// TOOLS & ANSÄTZE
Es gibt mehr als einen Weg, dies umzusetzen.
Support kann eine einmalige Hilfe oder eine langfristige Partnerschaft sein — die richtige Wahl hängt davon ab, wie aktiv sich die Website oder das System verändert.
Einmalige Fehlerbehebung
Für ein spezifisches, bekanntes ProblemEin einzelner Fehler, Defekt oder ein dringendes Problem, das ohne langfristige Bindung diagnostiziert und behoben wird.
IDEAL FÜR
Websites, die selten Änderungen benötigen und bei denen nur etwas sofort repariert werden muss.
- Keine langfristige Bindung
- Der schnellste Weg, ein dringendes Problem zu lösen
- Nicht proaktiv — Probleme werden reaktiv gefunden
Monatlicher Wartungsplan
Proaktiv, priorisiert, planbarRegelmäßige Updates, Überwachung, Backups und eine festgelegte Anzahl monatlicher Anfragen, damit Probleme gelöst werden, bevor sie zu Notfällen werden.
IDEAL FÜR
Jede aktive Business-Website oder jedes System — die Standardempfehlung nach dem Launch.
- Proaktive Überwachung und Updates
- Planbare monatliche Kosten
- Priorisierte Reaktionszeit bei Problemen
Dediziertes Support-Retainer
Für komplexe oder hochfrequentierte SystemeEine tiefgreifendere Support-Partnerschaft mit höherer Kapazität für Systeme, bei denen Ausfallzeiten oder Fehler echte geschäftliche Kosten verursachen.
IDEAL FÜR
Geschäftskritische Plattformen, E-Commerce mit hohem Traffic und maßgeschneiderte Software.
- Reaktion mit höchster Priorität
- Tiefere Vertrautheit mit Ihrem spezifischen System
- Am besten für Systeme, bei denen die Verfügbarkeit kritisch ist
Sie sind sich nicht sicher, welcher Ansatz zu Ihrem Projekt passt? Nennen Sie uns das Ziel und die Rahmenbedingungen — wir empfehlen Ihnen ehrlich die passende Lösung, selbst wenn es die günstigere Option ist.
// IST DAS DAS RICHTIGE FÜR SIE?
Wartung & technischer Support ist das Richtige für Sie, wenn...
- Sie eine aktive Website oder App haben, die derzeit ohne Wartungsplan läuft.
- Ihr Unternehmen bereits Ausfallzeiten, Hacks oder fehlerhafte Updates erlebt hat.
- Ihr Team kleine, laufende Änderungen benötigt, ohne jedes Mal ein neues Projekt zu starten.
- Ihr bisheriger Entwickler oder Ihre Agentur nicht mehr reagiert.
// NÄCHSTER SCHRITT
Sie wissen noch nicht genau, was Sie brauchen?
Das ist normal — die meisten Projekte beginnen mit einer groben Idee, nicht mit einer vollständigen Spezifikation. Teilen Sie uns Ihr Ziel mit und wir gestalten den Umfang gemeinsam mit Ihnen, indem wir Wartung & technischen Support mit anderen benötigten Leistungen kombinieren.
Individuelles Angebot anfordern Alle Services ansehen →
// FRAGEN
Bevor Sie Kontakt aufnehmen.
01Können Sie die Wartung einer Website übernehmen, die Sie nicht selbst erstellt haben?
Ja, wir übernehmen regelmäßig bestehende Websites — wir beginnen mit einem Audit, um den aktuellen Zustand zu verstehen, bevor wir uns auf einen Plan festlegen.
02Was passiert, wenn außerhalb der Planzeiten etwas kaputt geht?
Reaktionszeiten und Abdeckung werden pro Plan definiert; dringende Probleme werden priorisiert und die genauen Bedingungen bestätigt, bevor Sie sich festlegen.
03Ist Hosting in einem Wartungsplan enthalten?
Hosting wird separat unter Hosting & Infrastruktur kalkuliert, obwohl die beiden oft in einem Plan kombiniert werden.
// WARTUNG & TECHNISCHER SUPPORT
Bereit, Ihr Projekt für Wartung & technischen Support zu planen?
Sagen Sie uns, wie Erfolg für Sie aussieht. Wir empfehlen die richtige Kombination an Dienstleistungen und erstellen ein individuelles Angebot — ohne aufgezwungene Pakete.
